Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Im Folgenden stellen wir Ihnen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PRECIZ d.o.o. vor. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden, Partner und sonstigen Geschäftskunden. Jeder Geschäftspartner oder Kunde kann auf Verlangen ein Exemplar der Allgemeinen Geschäftsbedingungen schriftlich erhalten, ansonsten werden sie auf der Website https://scale-monitor.com/general-terms-and-conditions veröffentlicht. Wir akzeptieren NICHT die Ausrede, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht kennen!
Die Website https://scale-monitor.com wird verwaltet von der Firma PRECIZ d.o.o., Cesta XIV. divizije 5, 2000 Maribor, die ein Anbieter von Dienstleistungen ist (im Folgenden auch Anbieter oder scale-monitor.com).
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den elektronischen Geschäftsverkehr (im Folgenden auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen) bestimmen den Betrieb der scale-monitor.com Webanwendung und die Rechte und Pflichten des Kunden (Unternehmen und Organisationen – juristische und natürliche Personen) und der Anwendung und regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Anbieter und Kundendienst für die Bedürfnisse des Kunden oder Benutzers.
Sie bestimmen daher die Bedingungen für Online-Einkäufe über die scale-monitor.com Website und sind integraler Bestandteil des ausgefüllten Registrierungsformulars. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website https://scale-monitor.com/general-terms-and-conditions
Für den Fall, dass der Käufer oder eine andere Person, die mit dem Anbieter zusammenarbeiten möchte, zusätzliche allgemeine Informationen über die Produkte, die Nutzung der Website, den Status der Online-Bestellungen, die Online-Lieferung oder die Rücksendung von Waren benötigt, kann er den Anbieter unter der Telefonnummer +386 2 320 33 46 jeden Werktag zwischen 7:00 und 15:00 Uhr oder unter der E-Mail-Adresse kontaktieren sales@scale-monitor.com
Der Anbieter und der Nutzer (Käufer) sind Geschäftspartner auf dem Gebiet der Lieferung von Materialien und Dienstleistungen. Der Anbieter ist der Betreiber der Internet-Webanwendung scale-monitor.com, die für den elektronischen Geschäftsverkehr mit Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen bestimmt ist.
Durch die Nutzung der scale-monitor.com Webanwendung akzeptiert und stimmt der Benutzer allen Bestimmungen und Bedingungen dieser E-Commerce-Bedingungen zu und bestätigt, dass er mit der Datenschutzrichtlinie vertraut ist.
Die Bilder veröffentlicht am scale-monitor.com sind symbolisch. Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte, die Preise, einschließlich aller Steuern und sonstigen Abgaben, sowie Informationen über die Zahlungsart, Lieferung und Lieferzeit gelten zum Zeitpunkt der endgültigen Bestätigung der Bestellung.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auf unbestimmte Zeit oder bis zur Veröffentlichung einer neuen Version. Alle Streitigkeiten werden von den Parteien einvernehmlich beigelegt, wenn möglich zugunsten des Käufers.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den elektronischen Handel über die Webanwendung scale-monitor.com wurden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-1) erstellt.
Grundlegende Ausdrücke:
• “Käufer / Nutzer” – eine individuelle oder juristische Person, die in der Webanwendung des Anbieters oder die scale-monitor.com Website Produkte kauft oder Dienstleistungen aus dem Sortiment des Anbieters bestellt,
• “Personenbezogene Daten” sind Daten, die durch das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten als personenbezogene Daten definiert sind.
Mit einer einmaligen Registrierung im Online-Shop scale-monitor.com Per E-Mail wird der Besucher zum Gast von scale-monitor.com und mit einer bestätigten Registrierung im Online-Shop scale-monitor.com
Er wird Mitglied von
scale-monitor.com . Both the guest and the member in the scale-monitor.com Online-Anwendung (im Folgenden auch der Nutzer) erwerben das Recht zur Nutzung und zum Kauf in der scale-monitor.com Online-Shop.
Bei der Registrierung im Online-Shop als Mitglied von scale-monitor.com erhält der Besucher einen Benutzernamen, der mit seiner E-Mail-Adresse identisch ist, und ein Passwort. Der Benutzername und das Passwort des scale-monitor.com Mitglieds werden eindeutig ermittelt und mit den eingegebenen Daten verknüpft.
Eine Registrierung ist auch während des Kaufprozesses möglich.
Wenn der Nutzer seine E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt ändern möchte, muss er eine Anfrage an support@scale-monitor.com senden. Die Änderung der E-Mail-Adresse wird spätestens innerhalb von 3 Werktagen durchgeführt und der Nutzer wird per E-Mail benachrichtigt.
INFORMATIONEN GEMÄSS ZVPot
Der Anbieter verpflichtet sich, dem Käufer stets folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:
1. die wesentlichen Merkmale der Waren oder Dienstleistungen, soweit sie dem Datenträger und den Waren oder Dienstleistungen entsprechen
2. Name, Sitz des Bieters und Telefonnummer des Bieters
3. den Endpreis der Waren oder Dienstleistungen, einschließlich Steuern, oder die Methode zur Berechnung des Preises, wenn er aufgrund der Art der Waren oder Dienstleistungen nicht im Voraus berechnet werden kann (angegeben auf scale-monitor.com am Ende des Kaufs oder Warenkorbs)
4. Angaben zu etwaigen zusätzlichen Transport-, Liefer- oder Versandkosten oder ein Hinweis, dass solche Kosten anfallen können, wenn sie nicht im Voraus berechnet werden können
Für den Fall, dass der Benutzer/Käufer weitere zusätzliche Informationen zum Kauf, zu Waren, Dienstleistungen usw. wünscht, kann er sich unter den Kontaktinformationen aus diesem Segment an den Anbieter wenden.
GESCHÄFTSMETHODE
Der scale-monitor.com Anbieter ermöglicht die Bestellung von Produkten an Geschäftskunden (Unternehmen und Organisationen) und physische Kunden (Endverbraucher). Bestellung von Waren in scale-monitor.com ist nur elektronisch, d.h. über die scale-monitor.com Website oder Unterseiten.
Der Nutzer/Käufer, bei dem es sich um eine juristische Person handelt, ermächtigt eine Person, die ihre Daten in das Benutzerprofil der Benutzer/Käufer im scale-monitor.com zum Zwecke der Bestellung von Waren in scale-monitor.com. The legal representative of the Benutzer/Der Käufer bestätigt, dass diese Person über die entsprechende Befugnis verfügt, die Ware zu verwenden oder zu bestellen. Mit dieser Vereinbarung ermöglichen der Anbieter und der Nutzer/Käufer eine effiziente und sichere Zusammenarbeit, da sie im Bereich des Fernabsatzes nicht durch das Konsumentenschutzgesetz geschützt sind.
Mit diesen Website- und E-Commerce-Bedingungen erklären sich die Geschäftspartner (Anbieter und Kunde) damit einverstanden, dass jede vom Kunden in scale-monitor.com gilt als verbindliches Bestellformular. Um Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten und die Ware liefern zu können, sind sich Bieter und Käufer darüber einig, dass eine Bestellung in physischer Form für die Realisierung des Auftrages nicht erforderlich ist.
Das online eingeholte Angebot ist unverbindlich und verpflichtet den Nutzer nicht zur Bestätigung in der Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Kasse“erklärt der Kunde:
• dass gemäß dem Gesetz für den Kauf bestimmter Produkte älter / älter als 18 Jahre ist,
• dass ihm die Rechtsfähigkeit nicht entzogen worden ist
Das Angebot ist wie auf der Website veröffentlicht. Da sich die Preise von Artikeln bei bestimmten Anbietern häufig ändern, ist es nicht möglich, den Preis einiger Artikel im Online-Shop zu sehen. Daher ist es notwendig, eine Anfrage über unser Online-System oder per E-Mail, Telefon usw. zu stellen, da so die Fehlerquote, die durch ungenaue Daten verursacht werden kann, minimiert wird.
Wenn der Kunde eine Bestellung für ein Produkt aufgibt, bei dem der Preis nicht sichtbar ist oder Sicher, dass dies als Nachfrage und NICHT als Bestellung angesehen wird. In einem solchen Fall senden wir Ihnen ein Angebot / eine Proforma-Rechnung zu, auf deren Grundlage der Käufer die Bestellung bestätigen kann. Das Absenden einer Anfrage ist für den Kauf von nachgefragten Artikeln in keiner Weise zwingend erforderlich.
STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN
Die Bestellung kann innerhalb von zwei Stunden nach Abgabe der Bestellung per E-Mail an die E-Mail-Adresse sales@scale-monitor.com oder per Telefonnummer +386 2 320 33 46 storniert werden. Später kann die Bestellung nicht mehr storniert oder von ihr abgewichen werden. Rückerstattungen für Bestellungen, die durch Zahlung per Proforma-Rechnung bestätigt und rechtzeitig storniert wurden, erfolgen so schnell wie möglich oder spätestens 14 Tage nach Erhalt der Stornierung.
GENAUIGKEIT DER DATEN
Der Anbieter verpflichtet sich, dem Nutzer/Käufer stets die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:
• Identität des Bieters (Name und Sitz der Unternehmens, Registernummer),
• Kontaktinformationen, die es dem Benutzer ermöglichen, schnell und effizient zu kommunizieren (E-Mail, Telefon),
• wesentliche Merkmale von Waren oder Dienstleistungen,
• Bedingungen für die Lieferung der Produkte oder die Ausführung der Dienstleistung (Art und Frist der Lieferung),
• alle Preise klar und eindeutig festgelegt sind,
• Zahlungs- und Liefermethode. Der Anbieter und der Käufer sind sich einig, dass sie jeweils für die Inhalte in scale-monitor.com verantwortlich sind. Der Bieter garantiert, dass alle Angaben zu Preisen und Lieferung zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung zutreffend sind. Der Bieter wird den Nutzer/Käufer vor der Durchführung des Auftrages über mögliche Änderungen oder Fehler informieren und ihm ermöglichen, vom Auftrag zurückzutreten oder eine Alternative anzubieten.
Der Nutzer/Käufer garantiert, dass in das Benutzerprofil des Nutzers/Käufers in scale-monitor.com jedes Mal von der berechtigten Person für die Bestellung von Waren eingetragen wird. Der Kunde kümmert sich um die Änderung der Daten im Profil und die Übertragung von Berechtigungen auf eine andere Person, im Falle eines Wechsels der berechtigten Person.
Die Informationen über den Produktbestand haben informativen Charakter, sind zum Zeitpunkt der Erstellung des Angebots gültig und stellen keine Reservierung von Mengen dar.
Alle Fotos von Produkten in der Webanwendung scale-monitor.com sind symbolischer Natur und garantieren nicht die Eigenschaften des Produkts.
Wir behalten uns das Recht vor, geringfügige Fehler in Produktbeschreibungen und Produktpreisen zu machen. Im Falle von Fehlern gewährt der Anbieter dem Kunden einen Umtausch des bestellten Produkts.
Wir behalten uns das Recht vor, technische Beschreibungen und Konfigurationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bilder können nur symbolisch sein und spiegeln nicht immer die tatsächliche Situation vollständig wider.
Nähere technische Informationen erhalten Sie per E-Mail oder Telefon.
PREISE
Der Preis des Produkts ist in der Bestellung selbst ersichtlich, bevor sie fertiggestellt wird (außer im Falle einer Nachfrage). Darüber hinaus werden sämtliche Daten der Online-Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Benutzer bei der Registrierung in scale-monitor.com angegeben hat. Alle diese Informationen sind im Profil des Benutzers verfügbar, genauer gesagt auf der Registerkarte “Meine Bestellungen”.
Wenn ein Mitglied keine automatische Benachrichtigung über die Bestelldetails erhält, besteht die Möglichkeit, dass die angegebene E-Mail-Adresse falsch ist. Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall unter:
• E-Mail-Adresse: support@scale-monitor.com oder
• Telefonnummer: +386 2 320 33 46
Alle Preise in der scale-monitor.com Webanwendungen sind in Euro angegeben. Trotz außergewöhnlicher Bemühungen, aktuelle und genaue Informationen bereitzustellen, können Preisinformationen ungenau sein. In diesem Fall oder für den Fall, dass sich der Preis des Artikels während der Bearbeitung der Bestellung ändert, ermöglicht der Anbieter dem Käufer, vom Kauf zurückzutreten, während der Anbieter dem Käufer eine Lösung anbietet, die der gegenseitigen Zufriedenheit entspricht. Der Kaufvertrag zwischen dem Bieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Bieter die Bestellung bestätigt (der Käufer erhält eine elektronische Nachricht über den Status der Bestellung bestätigt). Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen fix und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer.
KAUFVERFAHREN
Ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt, erfolgt der Prozess der Bestätigung und Lieferung der bestellten Ware in drei Schritten.
1. Bestellung angenommen
Nach erfolgreichem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung, dass die Bestellung angenommen wurde und auf die Bearbeitung wartet. Die Daten zum Status und Inhalt der Bestellung kann der Kunde jederzeit auf der Website des Anbieters scale-monitor.com im Tab Mein Konto abrufen.
2. Bestellung bestätigt
Storniert der Kunde die Bestellung nicht, geht die Bestellung in die weitere Bearbeitung. Der Bieter prüft diese, prüft die Verfügbarkeit der bestellten Artikel und bestätigt sie oder lehnt sie mit einer Begründung ab. Der Bieter kann den Käufer unter seiner Kontakttelefonnummer anrufen, um die Daten zu überprüfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen. Bei der Lieferung von Waren, die der Bieter nicht in seinem eigenen Lager vorrätig hat, ist er von seinem Lieferanten an die Lieferfrist gebunden, so dass die Lieferfrist des Käufers auch von diesem Dritten abhängt. Der Anbieter informiert den Kunden per E-Mail über aktuelle Informationen zur Lieferung von Waren. Für den Fall, dass die Lieferzeit extrem lang ist und der Käufer nicht warten kann, kann er den Anbieter benachrichtigen, der den Artikel aus der Bestellung entfernt und dem Käufer alle bereits überwiesenen Gelder zurückerstattet. Der Bieter übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch längere Lieferzeiten oder durch Nichtlieferung der Ware entstehen würden.
3. Bestellung gesendet und abgeschlossen
Der Bieter verpackt die Ware, versendet sie und benachrichtigt den Käufer innerhalb der versprochenen Frist per E-Mail. In diesem Teil wird der Nutzer auch über die Lieferzeit und die Art der Lieferung informiert.
LIEFERUNG
Der Bieter wird die Ware oder Leistung innerhalb der vereinbarten Frist liefern. Der Vertragspartner für die Lieferung von Sendungen ist GLS Slowenien, aber der Anbieter behält sich das Recht vor, einen anderen Lieferdienst zu wählen, wenn er in der Lage ist, die Bestellung effizienter zu erfüllen.
Kostenlose Lieferung für alle Einkäufe
Der Kaufvertrag zwischen dem Bieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Bieter die Bestellung bestätigt (der Käufer erhält eine E-Mail / “BETREFF: Bestellung bestätigt”). Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen fix und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer wie folgt.
MEHRWERTSTEUER
Wenn die Mehrwertsteuer nicht explizit angegeben und berechnet wird, wird davon ausgegangen, dass die Mehrwertsteuer nicht enthalten ist.
ZAHLUNGEN
Der Anbieter erlaubt folgende Zahlungsarten:
Bekannte Kunden (nur juristische Personen), die in scale-monitor.com registriert sind:
vereinbarte Zahlungsbedingungen (Bestellung),
über das elektronische PayPal-System,
Zahlung per Proforma-Rechnung (UPN) per Überweisung auf das Bankkonto des Anbieters.
Für alle anderen Kunden erfolgt die Zahlung per Proforma-Rechnung (UPN) mit Überweisung auf das Bankkonto des Anbieters oder über das elektronische PayPal-System.
Mit der Auswahl einer bestimmten Zahlungsart bestätigt der Kunde auch, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zahlungsmittelanbieters gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
Die Bestellung wird in elektronischer Form auf dem Server des Anbieters gespeichert und steht registrierten Nutzern von scale-monitor.com jederzeit in seinem Benutzerprofil zur Verfügung und wird für die Zeit gespeichert, die für die Aufbewahrung dieser Dokumente gemäß den positiven Rechtsvorschriften und Rechnungslegungsstandards erforderlich ist.
Der Bieter behält sich das Recht vor, die Lieferung der Ware an den Käufer zu verweigern, wenn der Käufer frühere Bestellungen oder überfällige Verbindlichkeiten nicht bezahlt hat.
Die getätigten Bestellungen werden jeden Werktag zwischen 7.00 und 17.00 Uhr in der Reihenfolge der aufgegebenen Bestellungen bearbeitet.
LIEFERZEIT
Jedem Artikel wird auch eine vom Hersteller angegebene Lieferzeit gutgeschrieben.
Für den Fall, dass der Artikel nicht innerhalb der angegebenen Frist geliefert werden kann, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon über die neue Lieferzeit informieren.
Für Verzögerungen, die auf Seiten des Herstellers oder Lieferanten auftreten, sind wir nicht verantwortlich.
Die Lieferzeit wird in Tagen angegeben und gilt für Werktage.
Wir sind auch nicht verantwortlich für Verzögerungen, die auf der Seite des Lieferdienstes auftreten.
Für den Fall, dass die Lieferzeit länger als die angegebene voraussichtliche Lieferzeit ist, kann die Bestellung storniert werden, aber dem Verkäufer muss zusätzliche 14 Tage eingeräumt werden, um die bestellte Ware zu liefern.
EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware ist Eigentum von PRECIZ d.o.o. bis zur vollständigen Bezahlung der Verpflichtungen des Käufers aus der Bestellung oder den Kaufverträgen. Dem Käufer ist es untersagt, über die Ware außerhalb der normalen Geschäftstätigkeit zu verfügen, wie z. Verpfändung oder Bürgschaft an einen Dritten. Der Käufer ist verpflichtet, PRECIZ d.o.o. unverzüglich über mögliche Pfändungen oder Maßnahmen Dritter zu informieren, die das Eigentum von PRECIZ d.o.o. schädigen könnten.
GARANTIE
PRECIZ d.o.o. garantiert, dass sie auf Anfrage innerhalb der Garantiezeit den Defekt oder technischen Defekt, der während des normalen Gebrauchs des Artikels entstanden ist, und in Übereinstimmung mit den Anweisungen des Herstellers kostenlos repariert oder ersetzt.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag des Kaufs. Der Nutzer weist das Recht auf Gewährleistung durch Vorlage einer Rechnung und einer Garantiekarte nach.
Die Garantie gilt nicht für Verbrauchsmaterialien wie Batterien, Akkus usw.
Für den Fall, dass die Garantiebedingungen nicht erfüllt werden, gehen alle Kosten zu Lasten des Käufers.
Wenn der Artikel irreparabel ist und von der Garantie abgedeckt ist, wird das Produkt ersetzt oder als Gutschrift im Wert des Artikels ausgestellt.
Aufgrund von Preisschwankungen wird die Gutschrift wie die aktuellen Preise ähnlicher Produkte mit denselben Eigenschaften und Konfigurationen gewährt.
Die Produktgarantie wird vom Anbieter gemäß den Rechtsvorschriften der Republik Slowenien gewährt.
Für Produkte von Dini Argeo, OHAUS und KERN & SOHN beträgt die Gewährleistungsfrist 24 und für alle anderen Produkte 12 Monate.
LIEFERART
Artikel, die auf Lager sind, können sofort bezogen werden oder. nach Vereinbarung. Die Lieferung der Artikel erfolgt durch den Lieferdienst. Im Falle von Transportschäden haftet PRECIZ d.o.o. nicht für verursachte Schäden.
REKLAMATIONEN UND RÜCKGABE DER WARE (RÜCKTRITT VOM VERTRAG)
Bei der Einreichung einer Beschwerde wird ein Beschwerdebericht erstellt.
NATÜRLICHE PERSONEN
Der Käufer oder Nutzer von scale-monitor.com (dies gilt nur für natürliche Personen, die Produkte zu Zwecken kaufen, die nicht ihrer Erwerbstätigkeit zugerechnet werden können) kann ihm innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses oder des Kaufs mitteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne dass er einen Grund für seine Entscheidung angeben muss.
Der Käufer hat nicht das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn es sich um einen Kauf handelt, bei dem es sich um ein Produkt handelt, das speziell für einen bestimmten Kunden bestellt wurde, das aufgrund seiner Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet ist, das verderblich oder abgelaufen ist, und bei dem die Software zum Zwecke des Erhalts einer Lizenz nicht zurückgegeben werden kann. Die Frist beginnt einen Tag nach dem Tag des Eingangs der Ware des Käufers.
Senden Sie die Anfrage einschließlich Ihrer persönlichen Daten und der Transaktionsrechnung für die Rückerstattung des Kaufpreises des Produkts an die E-Mail-Adresse: support@scale-monitor.com oder an die Adresse: PRECIZ d.o.o., Cesta XIV. divizije 5, 2000 Maribor, Slowenien mit dem Vermerk “Warenrückgabe”. Die Nachricht ist rechtzeitig, wenn die Sendung pünktlich zugestellt wird.
Wenn der Käufer die Produkte bereits erhalten hat und vom Vertrag zurücktritt, muss er die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag in einwandfreiem Zustand an den Anbieter zurücksenden. Es wird davon ausgegangen, dass der Verbraucher die Ware rechtzeitig zurücksendet, wenn er sie vor Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist absendet. Die Produkte können per Einschreiben an folgende Adresse zurückgesandt werden: PRECIZ d.o.o., Cesta XIV. Division 5, 2000 Maribor.
Für den Käufer im Zusammenhang mit dem Widerruf gelten nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Alle bereits geleisteten Zahlungen zusammen mit dem ursprünglichen Porto werden dem Kunden im Falle einer Rücksendung der Produkte innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Bankkonto zurückerstattet.
Ein Unternehmen kann jedoch über einen Fonds 5. § 43d. Artikel ZVPie Zurückweisung der erhaltenen Zahlungen bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Verbraucher durch den Verbraucher, dass er sie zurückgesandt hat, es sei denn, das Unternehmen bietet die Möglichkeit, nur die zur Rückgabe bestimmten Waren zu übernehmen. möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung.
Für die Wertminderung der Ware ist der Käufer verantwortlich, wenn die Wertminderung auf einem Verhalten beruht, das zur Bestimmung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigerweise erforderlich ist.
Der Käufer muss die Produkte unbeschädigt und in unveränderter Menge in der Originalverpackung zurücksenden. Als unbenutzte Ware gilt ein Produkt, das in der Originalverpackung verpackt ist, wenn die Verpackung nicht so geöffnet wird, dass sie beschädigt, entfernt oder verändert wird. Rücksendungen müssen mit allen Verpackungselementen versehen sein.
Versuchen Sie, Waren zurückzugeben, die offensichtlich verwendet werden oder. beschädigt, werden abgelehnt und gelten nicht als Rückerstattung gemäß den Bestimmungen über die Rückgabe von Waren bei einem Fernkauf, wie sie nach geltendem Recht definiert sind.
Das physische Kundenrücksendeformular ist verfügbar.
Für weitere Informationen über den Rückgabeprozess des Produkts wenden Sie sich bitte an unsere Reklamationsabteilung unter +386 2 320 33 46.
EINFÜHRUNG IN DIE VERANTWORTUNG DES UNTERNEHMENS FÜR WESENTLICHE FEHLER
Der Fehler ist real:
1. wenn das Produkt nicht die Eigenschaften aufweist, die für seine normale Verwendung oder für die Vermarktung erforderlich sind
2. wenn die Ware nicht die Eigenschaften aufweist, die für den besonderen Verwendungszweck, für den der Käufer sie kauft, erforderlich sind, die aber dem Verkäufer bekannt waren oder hätten bekannt sein müssen
3. wenn das Produkt nicht die Eigenschaften und Qualitäten aufweist, die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart oder vorgeschrieben wurden
4. wenn der Verkäufer eine Sache übergeben hat, die nicht dem Muster oder Modell entspricht, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zum Zwecke der Benachrichtigung gezeigt.
Die Eignung der Ware für den normalen Gebrauch wird unter Berücksichtigung der vom Verkäufer oder Hersteller gemachten Aussagen des Verkäufers über die Eigenschaften der Ware, insbesondere durch Werbung, Produktpräsentation oder Angaben auf der Ware selbst, beurteilt.
Für die Haftung für wesentliche Fehler gelten die Vorschriften des Schuldrechts, soweit dieses Gesetz nichts anderes bestimmt.
Der Verbraucher kann seine Rechte aus einem Sachmangel geltend machen, wenn er den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag, an dem der Mangel entdeckt wurde, dem Verkäufer anzeigt. Der Verbraucher muss den Mangel in der Fehleranzeige näher beschreiben und dem Verkäufer die Einsichtnahme in das Produkt gestatten. Der Verbraucher kann den Verkäufer persönlich über den Mangel informieren, über den der Verkäufer eine Bescheinigung ausstellen muss, oder ihn an das Geschäft, in dem der Artikel gekauft wurde, oder an den Vertreter des Verkäufers, mit dem er einen Vertrag geschlossen hat, senden.
Der Verkäufer haftet nicht für Sachmängel an der Ware, die nach Ablauf von zwei Jahren seit der Lieferung der Sache auftreten. Ein Sachmangel gilt als im Zeitpunkt der Auslieferung vorhanden, wenn er innerhalb von sechs Monaten nach der Auslieferung eintritt.
Der Verbraucher, der den Verkäufer ordnungsgemäß über den Mangel informiert hat, hat das Recht, vom Verkäufer zu verlangen, dass er:
den Mangel der Ware zu beseitigen oder
gibt einen Teil des gezahlten Betrags im Verhältnis zum Fehler zurück oder
mangelhafte Ware durch neue, einwandfreie Ware zu ersetzen oder
– Gibt den gezahlten Betrag zurück.
In jedem Fall hat der Verbraucher auch das Recht, vom Verkäufer eine Entschädigung zu verlangen, insbesondere die Erstattung der Kosten für Material, Ersatzteile, Arbeit, Transfer und Transport von Produkten, die sich aus der Erfüllung der Verpflichtungen aus dem vorstehenden Absatz dieses Artikels ergeben. Die im ersten Absatz genannten Rechte des Verbrauchers verjähren zwei Jahre ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Sachmangel informiert hat.
Wenn das Vorliegen eines Mangels an der Ware nicht bestritten wird, muss das Unternehmen der Aufforderung des Verbrauchers so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von acht Tagen, nachkommen. Das Unternehmen muss auf die Anfrage des Verbrauchers spätestens acht Tage nach Erhalt schriftlich antworten, wenn das Vorhandensein eines Mangels an der Ware bestritten wird.
RECHTSPERSONEN
Juristische Personen können innerhalb von acht (8) Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware Zeit für Reklamationen über die Menge und sichtbare Schäden an den Produkten einplanen. Es werden nur schriftliche Reklamationen berücksichtigt.
Der Kunde hat kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn es sich um einen Kauf handelt, bei dem es sich um ein Produkt handelt, das speziell für einen bestimmten Kunden bestellt wurde, das aufgrund seiner Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet ist, das verderblich ist oder abgelaufen ist und die Software abgelaufen ist. Die Frist beginnt einen Tag nach dem Tag des Eingangs der Ware des Käufers.
Für alle weiteren Informationen zu Beschwerden steht Ihnen die Beschwerdeabteilung unter der E-Mail-Adresse sales@scale-monitor.com oder nicht unter der Telefonnummer +386 2 320 33 46 zur Verfügung.
SICHERHEIT
Der Anbieter setzt geeignete technische und organisatorische Mittel ein, um die Übermittlung und Speicherung personenbezogener Daten zu schützen.
Für alle weiteren Informationen kann sich der Kunde an die E-Mail-Adresse support@scale-monitor.com oder die Telefonnummer +386 2 320 33 46 wenden.
PRIVATSPHÄRE UND SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Auf dieser Seite können Sie regelmäßig alle Änderungen im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten überwachen. Alle Anfragen zum Schutz personenbezogener Daten richten Sie bitte an gdpr@scale-monitor.com
In der Firma PRECIZ d.o.o. und insbesondere auf unseren Websites und Geschäften respektieren wir Ihre Privatsphäre und schützen Ihre Daten von Anfang an.
Ihre personenbezogenen Daten, deren Erhebung und Verwendung sind ein integraler Bestandteil der Bedingungen unseres Geschäfts und können nur in Verbindung mit ihnen vollständig interpretiert werden, daher empfehlen wir Ihnen, sie vollständig zu lesen.
Wir arbeiten in Übereinstimmung mit dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und seit der Veröffentlichung dieser Regeln auch mit der Europäischen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO).
In Übereinstimmung mit der DSGVO möchten wir es jedem Benutzer immer einfacher machen, seine Rechte in diesem Bereich zu kennen und zu genießen, und den Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen so zu bearbeiten, dass er noch einfacher zu lesen und zu verstehen ist oder klarer definiert, wie wir mit unseren Partnern, Dritten und Cookies zusammenarbeiten. und andere Tracking-Technologien.
Über uns
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist PRECIZ d.o.o. (im Folgenden der Betreiber) – Visitenkarte.
Formen der Zusammenarbeit
Sie können unsere Dienstleistungen wie folgt nutzen:
-Gast (in diesem Fall sammeln wir mit Ihrer Zustimmung beim Besuch unserer Website Daten über Cookies, um eine bessere Funktionalität und Benutzererfahrung, Sicherheit, Zählung der Anzahl der Benutzer auf der Website und Gewährleistung des reibungslosen Betriebs der Website zu gewährleisten)
-Abonnent von Benachrichtigungen (in diesem Fall können Sie unsere Dienste als unbekannter Benutzer nutzen, die einzigen Informationen, die Sie uns anvertrauen, sind Ihre E-Mail-Adresse und die Auswahl der Benachrichtigungen, die Sie an Ihre Adresse erhalten möchten. Wir sammeln keine anderen Informationen über Sie. In unseren Benachrichtigungen können Sie sich jedoch jederzeit abmelden (der Link zum Abmelden befindet sich am Ende jeder gesendeten Benachrichtigung) und somit aus unseren Listen löschen.
-registrierter Benutzer
-registrierter Kunde
-als Kunde innerhalb des ERP/CRM-Systems ePodjetje.biz oder scale-monitor.com